Centar za pomoć

Pronađitesvojodgovor.

Kratki, iskreni odgovori na pitanja koja timovi najčešće postavljaju, razvrstani po temama. Ako ovdje ne pronađete ono što trebate, prava osoba u Eleveri udaljena je samo jednu poruku.

01

Početak rada

Postavite radni prostor, pozovite svoj tim i uključite samo module koji vam trebaju.

Office je back-office platforma izrađena u EU za mala i srednja poduzeća. Objedinjuje kadrovsku evidenciju, pripremu plaća, usklađenost, odsutnosti, onboarding, ocjenu radne uspješnosti, zapošljavanje i samoposluživanje zaposlenika u jedan miran radni prostor, kako biste prestali spajati tablice, sandučiće i razdvojene alate.

Otvorite račun, unesite podatke o tvrtki te uvezite ili dodajte zaposlenike. Uključujete samo module koji vam trebaju, a ostale ostavljate isključenima. Većina timova ima ljude, odjele i pravila za odsutnosti spremne u jedno poslijepodne, bez ikakvog projekta uvođenja.

Da. Pozovite kolege e-poštom i dodijelite uloge. Voditelji vide vlastite timove, zaposlenici kroz samoposluživanje vide samo svoje podatke, a administratori cjelovitu sliku. Pristup se provodi na razini podataka, a ne samo skriva u sučelju, pa svatko doseže isključivo ono što njegova uloga dopušta.

Možete otvoriti radni prostor i istražiti Office prije nego što se obvežete. Tarife se naplaćuju po zaposleniku, a razinu možete promijeniti ili otkazati kako vaš tim raste. Ako prije odluke želite vođeni obilazak, tim za kontakt rado će ga organizirati.

02

Naplata i tarife

Tri razine po zaposleniku, transparentne cijene i sloboda prelaska između njih.

Cijena je po zaposleniku mjesečno: Core je 6 EUR, Plus je 11 EUR, a Pro je 17 EUR. Plaćate samo za aktivne zaposlenike, nema naknada za postavljanje ni skrivenih troškova modula. Plus uključuje sve iz Corea, a Pro uključuje sve iz Plusa.

Core pokriva kadrovsku evidenciju, odsutnosti i samoposluživanje. Plus dodaje onboarding, ocjenu radne uspješnosti i dublju usklađenost. Pro dodaje zapošljavanje, izvoz za pripremu plaća i zatvorenu integraciju s Fleet by Elevera. Odaberete razinu koja odgovara udjelu back-officea koji želite voditi na jednom mjestu.

Da. Prijeđite na višu ili nižu razinu u bilo kojem trenutku te dodajte ili uklonite zaposlenike kako se vaš tim mijenja. Naplata se prilagođava broju aktivnih zaposlenika, pa nikada ne plaćate mjesta koja više ne koristite.

Office naplaćuje u eurima u mjesečnom ili godišnjem ciklusu. Uz godišnju naplatu vrijedi popust. Za svako razdoblje dobivate pregledan, stavkom razrađen račun, a podatke o plaćanju možete ažurirati ili preuzeti račune iz svojeg računa u bilo kojem trenutku.

03

Podaci i sigurnost

Po dizajnu prvenstveno usklađeno s GDPR-om, smješteno u EU, s izolacijom i tragom revizije koji možete pokazati revizoru.

Svi podaci korisnika smješteni su u Europskoj uniji. Office je od početka građen s pohranom u EU, pa najosjetljiviji podaci koje tvrtka čuva, plaće, ugovori, godišnji odmori i radna uspješnost, nikada ne napuštaju EU infrastrukturu.

GDPR je polazište, a ne kvačica na kraju. Office je osmišljen oko smanjenja podataka, ograničenja svrhe i pristupa po načelu najmanje ovlasti. Djelujemo kao vaš izvršitelj obrade, potpisujemo ugovor o obradi podataka i objavljujemo svoje podizvršitelje, kako bi vaša usklađenost ostala uredna.

Pristup prati ulogu. Podaci svake tvrtke su izolirani, voditelji dosežu samo vlastite timove, a zaposlenici kroz samoposluživanje vide samo sebe. Osjetljiva polja poput plaće strogo su ograničena, a svaka važna radnja zapisuje se u nepromjenjiv trag revizije.

Vaši su podaci vaši. Podatke o zaposlenicima, odsutnostima i pripremi plaća možete izvesti u bilo kojem trenutku, a pri otkazu brišemo vaše podatke prema rasporedu utvrđenom u našem ugovoru. Nema vezanosti uz uslugu kroz uskraćene izvoze.

04

Plaće i izvoz

Office priprema čiste podatke o plaćama spremne za razdoblje i izvozi ih tamo gdje se obavlja vaš obračun.

Office je platforma za pripremu plaća, a ne servis za obračun. Prikuplja ulaze koji pokreću obračun, ugovore, sate, odsutnosti, dodatke i izmjene, te ih čisto izvozi, tako da se sam obračun obavlja kod vašeg pružatelja ili knjigovođe. Tako odgovornost za konačni izračun ostaje gdje pripada.

Da. Office izvozi podatke za pripremu plaća u formatu spremnom za DATEV za njemačke tijekove rada i u formatima koje hrvatski obračun plaća zahtijeva. Vaš knjigovođa dobiva strukturirane podatke spremne za razdoblje umjesto hrpe e-poruka i tablica koje treba ručno usklađivati.

Da. Knjigovođi možete dodijeliti ograničen pristup točno onim podacima koji su mu potrebni za obračunsko razdoblje, bez predaje cijelog radnog prostora. On preuzima izvoz, vi zadržavate kontrolu, a trag revizije bilježi točno što je i kada podijeljeno.

05

Integracija s Fleetom

Ako koristite Fleet by Elevera, Office zatvara krug između vaših ljudi i vaših vozila.

Fleet by Elevera naš je proizvod za upravljanje voznim parkom za tvrtke s vozačima i vozilima. Kada koristite oboje, Office i Fleet dijele jedan izvor istine za vaše ljude, pa novo zaposlenje, promjena uloge ili offboarding teku između kadrovske i operacija, a da nitko ništa ne unosi ponovno.

Onboardirajte vozača u Officeu i on će biti dodijeljen u Fleetu. Njegova odsutnost i dostupnost ulaze u dispečiranje, certifikati i ocjene ostaju uz jedan zapis, a kad ode, pristup se uklanja na obje strane istodobno. Podaci o ljudima i podaci o operacijama više se ne razilaze.

Ne. Office je sam za sebe potpuna back-office platforma i većina korisnika koristi ga bez Fleeta. Integracija je prednost za tvrtke s voznim parkom; ako ste to vi, ona uklanja cijelu klasu dvostrukog unosa između kadrovske i operacija.

06

Vaš račun

Upravljajte profilom, sigurnošću, obavijestima i osobama koje administriraju radni prostor.

Upotrijebite poveznicu za resetiranje na zaslonu za prijavu i slijedite e-poruku koju šaljemo. Za dodatnu zaštitu možete u postavkama računa uključiti dodatnu sigurnost prijave, što preporučujemo svakome tko ima pristup podacima o plaćama ili osobnim podacima.

Svaka osoba upravlja vlastitim obavijestima u postavkama računa, pa čujete za odobrenja, zahtjeve za odsutnost i rokove važne za vašu ulogu, bez buke od ostalog. Administratori mogu postaviti razumne zadane vrijednosti za tim.

Vlasnici radnog prostora mogu u postavkama tima kolegu promaknuti u administratora ili mu opozvati pristup. Svaka promjena administratorske uloge bilježi se u trag revizije, pa uvijek znate tko može doseći osjetljive podatke.

Možete otkazati u postavkama naplate u bilo kojem trenutku, bez naknade za otkaz. Prije nego što odete, izvezite zapise koje želite zadržati. Nakon otkaza brišemo vaše podatke prema rasporedu utvrđenom u ugovoru o obradi podataka.

Trebate li još pomoći?

Razgovarajte s pravom osobom.

Ako na vaše pitanje gore nema odgovora, javite nam se. Pravi član tima Elevera čita svaku poruku i odgovara, obično unutar jednog radnog dana.

Ili otvorite radni prostor i isprobajte